Declaração de privacidade

Última atualização: 27 de setembro de 2019

Controlador

Representantes autorizados: Wendsor Zhou
Endereço de e-mail:horwin@horwinglobal.com

Visão geral das operações de processamento

A tabela a seguir resume os tipos de dados processados, as finalidades para as quais são processados ​​e os titulares dos dados em questão.

Categorias de dados processados

Dados de estoque (por exemplo, nomes, endereços).
Dados de conteúdo (por exemplo, entrada de texto, fotografias, vídeos).
Dados de contato (por exemplo, e-mail, números de telefone).
 Dados de meta / comunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP).
Dados de uso (por exemplo, sites visitados, interesse no conteúdo, tempos de acesso).
Dados de localização (dados que indicam a localização do dispositivo final de um usuário final).
 Dados do contrato (por exemplo, objeto do contrato, duração, categoria do cliente).
Dados de pagamento (por exemplo, dados bancários, faturas, histórico de pagamento).

Categorias de titulares de dados

Negócios e parceiros contratuais.
 Clientes potenciais.
Parceiro de comunicação (destinatários de e-mails, cartas, etc.).
Usuários (por exemplo, visitantes do site, usuários de serviços online).

Objetivos de processamento
Provisão dos nossos serviços online e usabilidade.
 Rastreamento de conversão.
 Procedimentos de escritório e organizacionais.
Cross-Device Tracking (processamento independente de dispositivo de dados do usuário para fins de marketing).
Marketing direto (por exemplo, por e-mail ou correio).
Marketing baseado em interesses e comportamental.
solicitações de contato e comunicação.
 Rastreamento de conversão (medição da eficácia das atividades de marketing).
Profiling (Criação de perfis de usuário).
Remarketing.
Web Analytics (por exemplo, estatísticas de acesso, reconhecimento de visitantes recorrentes).
Medidas de segurança.
Segmentação (por exemplo, criação de perfil com base em interesses e comportamento, uso de cookies).
Serviços e suporte contratual.
Gerenciamento e resposta a consultas.
Públicos personalizados (seleção de grupos-alvo relevantes para fins de marketing ou outra produção de conteúdo).

Bases jurídicas para o processamento

A seguir, informamos você sobre a base jurídica do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), com base no qual processamos dados pessoais. Observe que, além dos regulamentos do GDPR, os regulamentos nacionais de proteção de dados podem ser aplicados em seu país ou em nosso país de residência ou domicílio.
Consentimento (Artigo 6 (1) (a) RGPD)- O titular dos dados deu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para um ou mais fins específicos.
Execução de um contrato e solicitações anteriores (Artigo 6 (1) (b) RGPD)- Execução de um contrato do qual o titular dos dados seja parte ou para a execução de ações a pedido do titular dos dados antes de celebrar um contrato.
Conformidade com uma obrigação legal (Artigo 6 (1) (c) GDPR)- O processamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que o controlador está sujeito.
Interesses legítimos (Artigo 6 (1) (f) do RGPD)- O tratamento é necessário para atender aos interesses legítimos do responsável pelo tratamento ou de terceiros, exceto se esses interesses forem anulados pelos interesses ou direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados que requeiram a proteção dos dados pessoais.

Transmissão e divulgação de dados pessoais

No contexto do nosso tratamento de dados pessoais, pode acontecer que os dados sejam transferidos para outros locais, empresas ou pessoas ou que lhes sejam divulgados. Os destinatários desses dados podem incluir, por exemplo, instituições de pagamento no contexto de transações de pagamento, provedores de serviços comissionados para tarefas de TI ou provedores de serviços e conteúdo embutidos em um site. Nesse caso, os requisitos legais serão respeitados e, em particular, os contratos ou acordos correspondentes, que servem a proteção dos seus dados, serão celebrados com os destinatários dos seus dados.
Transmissão de dados dentro do grupo de empresas: Podemos transferir dados pessoais para outras empresas dentro de nosso grupo de empresas ou conceder-lhes acesso a esses dados. Na medida em que esta divulgação é para fins administrativos, a divulgação dos dados é baseada em nossos interesses comerciais e econômicos legítimos ou de outra forma, se for necessário para cumprir nossas obrigações contratuais ou se o consentimento dos titulares dos dados ou outra permissão legal estiver presente .

Processamento de dados em países terceiros

Se processarmos dados em um país terceiro (ou seja, fora da União Europeia (UE), Espaço Econômico Europeu (EEE)) ou o processamento ocorrer no contexto do uso de serviços de terceiros ou divulgação ou transferência de dados para outras pessoas , órgãos ou empresas, isto somente ocorrerá de acordo com os requisitos legais.
Sujeito ao consentimento expresso ou transferência exigida por contrato ou lei, processamos ou processamos os dados apenas em países terceiros com um nível reconhecido de proteção de dados, que inclui processadores dos EUA certificados sob o \"Privacy Shield \" ou com base em garantias, tais como uma obrigação contratual através das chamadas cláusulas de proteção padrão da Comissão da UE, a existência de certificações ou regulamentos de proteção de dados internos vinculativos (Artigo 44 a 49 do RGPD, página de informações da Comissão da UE:https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en)

Uso de Cookies

\"Cookies \" são pequenos arquivos que são armazenados nos dispositivos do usuário. Dados diferentes podem ser armazenados nos cookies. As informações podem incluir, por exemplo, as configurações de idioma em um site, o status do login, um carrinho de compras ou o ponto em que um vídeo foi visualizado.
Em geral, os cookies também são usados ​​quando os interesses dos usuários ou seu comportamento (por exemplo, visualização de determinado conteúdo, uso de funções, etc.) são protegidos por meio de sites individuais em um perfil de usuário. Esses perfis são usados, por exemplo, para exibir anúncios aos usuários que correspondem aos seus interesses potenciais. Este procedimento também é conhecido como \"rastreamento \", que significa rastrear os interesses potenciais dos usuários. O termo \"cookies \" também inclui outras tecnologias que executam as mesmas funções dos cookies (por exemplo, quando as informações do usuário são armazenadas usando identificadores online de pseudônimos, também chamados de \"IDs de usuário \").
Se usarmos cookies ou tecnologias de \"rastreamento \", iremos informá-lo sobre isso em nossa política de privacidade.
Informação sobre a base jurídica: a base jurídica sobre a qual processamos os seus dados pessoais com a ajuda de cookies depende se lhe pedimos o seu consentimento. Se for esse o caso e você aceitar o uso de cookies, a base legal para o processamento dos seus dados é o seu consentimento declarado. Caso contrário, os dados processados ​​com a ajuda de cookies serão processados ​​com base em nossos interesses legítimos (por exemplo, em uma operação comercial de nossos serviços online e sua melhoria) ou se o uso de cookies for necessário para cumprir nossas obrigações contratuais.
Retirada de consentimento e objeção (Opt-Out): independentemente de o processamento ser baseado em consentimento ou permissão legal, você tem a opção, a qualquer momento, de se opor ao processamento de seus dados usando tecnologias de cookies ou de revogar o consentimento (referido coletivamente como \"excluir\").
Você pode inicialmente explicar sua objeção usando as configurações de seu navegador, por exemplo, desativando o uso de cookies (o que também pode restringir a funcionalidade de nossos serviços online).
Uma objeção ao uso de cookies para fins de marketing online pode ser levantada para um grande número de serviços, especialmente no caso de rastreamento, através do site dos EUAhttp://www.aboutads.info/choices/ou o site da UE:www.youronlinechoices.com/ou geralmente emhttp://optout.aboutads.info.
A informação sobre a possibilidade de oposição é também disponibilizada à Se no âmbito da informação sobre as respetivas operações de tratamento nesta política de privacidade.

Tipos de dados processados: dados de uso (por exemplo, sites visitados, interesse no conteúdo, tempos de acesso), dados de meta / comunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP).
Titulares dos dados: usuários (por exemplo, visitantes do site, usuários de serviços online).
Base jurídica: consentimento (Artigo 6 (1) (a) do RGPD), Interesses legítimos (Artigo 6 (1) (f) RGPD).

Serviços comerciais

Processamos dados de nossos parceiros contratuais e de negócios, por ex. clientes e partes interessadas (referidos coletivamente como \"parceiros contratuais \") no contexto de relações contratuais e jurídicas comparáveis, bem como ações associadas e comunicação com os parceiros contratuais ou pré-contratuais, por ex. para responder a perguntas.
Processamos estes dados para cumprir as nossas obrigações contratuais, salvaguardar os nossos direitos e para efeitos das tarefas administrativas associadas a estes dados e à organização empresarial. Só transmitiremos a terceiros os dados dos parceiros contratuais no âmbito da legislação aplicável na medida em que tal seja necessário para os fins acima mencionados ou para o cumprimento de obrigações legais ou com o consentimento dos parceiros contratuais (por exemplo, telecomunicações, transportes e outros serviços auxiliares, bem como subcontratados, bancos, consultores fiscais e jurídicos, prestadores de serviços de pagamento ou autoridades fiscais). Os parceiros contratuais serão informados sobre o processamento posterior, por ex. para fins de marketing, como parte desta política de privacidade.
Quais os dados necessários para os fins acima mencionados, informamos os parceiros contratantes antes ou no contexto da recolha de dados, por ex. em formas on-line por marcação especial (por exemplo, cores) e / ou símbolos (por exemplo, asteriscos ou semelhantes) ou pessoalmente.
Excluímos os dados após o vencimento da garantia legal e obrigações comparáveis, ou seja, em princípio após o vencimento de 4 anos, a menos que os dados sejam armazenados em uma conta de cliente ou devam ser mantidos por razões legais de arquivamento (por exemplo, como regra 10 anos para impostos finalidades). No caso de dados que nos sejam comunicados pelo parceiro contratual no âmbito de uma cessão, eliminamos os dados de acordo com as especificações da cessão, em geral após o fim da cessão.
Se usarmos fornecedores ou plataformas terceirizados para fornecer nossos serviços, os termos e condições e políticas de privacidade dos respectivos fornecedores ou plataformas terceirizados deverão ser aplicados no relacionamento entre os usuários e os fornecedores.

  • Tipos de dados processados: dados de inventário (por exemplo, nomes, endereços), dados de pagamento (por exemplo, dados bancários, faturas, histórico de pagamento), dados de contato (por exemplo, e-mail, números de telefone), dados de contrato (por exemplo, objeto do contrato, duração, categoria do cliente) .
  • Titulares dos dados: Clientes potenciais, Parceiros comerciais e contratuais.
  • Objetivos do processamento: serviços e suporte contratuais, solicitações de contato e comunicação, procedimentos administrativos e organizacionais, gerenciamento e resposta a consultas.
  • Base jurídica: execução de um contrato e solicitações anteriores (Artigo 6 (1) (b) GDPR), Conformidade com uma obrigação legal (Artigo 6 (1) (c) GDPR), Interesses legítimos (Artigo 6 (1) (f) GDPR).

Nos contatando

Ao entrar em contato conosco (por exemplo, por formulário de contato, e-mail, telefone ou via redes sociais), os dados dos inquiridos são processados ​​na medida em que seja necessário para responder aos pedidos de contacto e às atividades solicitadas.
A resposta a consultas de contato no âmbito das relações contratuais ou pré-contratuais é feita para cumprir nossas obrigações contratuais ou para responder a consultas (pré) contratuais e de outra forma com base nos legítimos interesses em responder às consultas.

Tipos de dados processados:Dados de inventário (por exemplo, nomes, endereços), dados de contato (por exemplo, e-mail, números de telefone), dados de conteúdo (por exemplo, entrada de texto, fotografias, vídeos).
Titulares dos dados:Parceiro de comunicação (destinatários de e-mails, cartas, etc.).
Objetivos do processamento:solicitações de contato e comunicação.
Base Legal:Execução de um contrato e solicitações anteriores (Artigo 6 (1) (b) RGPD), Interesses legítimos (Artigo 6 (1) (f) RGPD).

Fornecimento de serviços online e hospedagem na web

Para fornecer nossos serviços online com segurança e eficiência, usamos os serviços de um ou mais provedores de hospedagem na web de cujos servidores (ou servidores eles gerenciam) os serviços online podem ser acessados. Para esses fins, podemos usar serviços de infraestrutura e plataforma, capacidade de computação, espaço de armazenamento e serviços de banco de dados, bem como serviços de segurança e manutenção técnica.
Os dados processados ​​no âmbito da prestação dos serviços de alojamento podem incluir todas as informações relativas aos utilizadores dos nossos serviços online recolhidas durante a utilização e comunicação. Isso inclui regularmente o endereço IP, que é necessário para entregar o conteúdo dos serviços online aos navegadores, e todas as entradas feitas em nossos serviços online ou de sites.
Coleta de dados de acesso e arquivos de log:Nós, nós mesmos ou nosso provedor de hospedagem na web, coletamos dados com base em cada acesso ao servidor (os chamados arquivos de log do servidor). Os arquivos de log do servidor podem incluir o endereço e o nome das páginas da web e arquivos acessados, a data e hora do acesso, volumes de dados transferidos, notificação de acesso bem-sucedido, tipo e versão do navegador, sistema operacional do usuário, URL de referência (a página visitada anteriormente ) e, como regra geral, os endereços IP e o provedor solicitante.
Os arquivos de log do servidor podem ser usados ​​para fins de segurança, por exemplo para evitar a sobrecarga dos servidores (especialmente no caso de ataques abusivos, os chamados ataques DDoS) e para garantir a estabilidade e o balanceamento de carga ideal dos servidores.

Tipos de dados processados:Dados de conteúdo (por exemplo, entrada de texto, fotografias, vídeos), dados de uso (por exemplo, sites visitados, interesse no conteúdo, tempos de acesso), dados de meta / comunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP).
Titulares dos dados:Usuários (por exemplo, visitantes do site, usuários de serviços online).
Base Legal:Interesses legítimos (Artigo 6 (1) (f) GDPR).

Boletim informativo e comunicação de difusão

Enviamos newsletters, e-mails e outras comunicações eletrônicas (doravante denominadas \"newsletters \") somente com o consentimento do destinatário ou autorização legal. Na medida em que os conteúdos da newsletter sejam especificamente descritos no âmbito do registo, são determinantes para o consentimento do utilizador. Caso contrário, nossos boletins contêm informações sobre nossos serviços e sobre nós.
Para assinar nossas newsletters, geralmente é suficiente inserir seu endereço de e-mail. Podemos, no entanto, pedir-lhe que forneça um nome para o efeito de contactá-lo pessoalmente na newsletter ou para fornecer mais informações se for necessário para efeitos da newsletter.
Procedimento de dupla adesão:O registo na nossa newsletter realiza-se em geral através do procedimento denominado Double-Opt-In. Isso significa que você receberá um e-mail após o registro solicitando a confirmação do seu registro. Esta confirmação é necessária para que ninguém possa se cadastrar com endereços de e-mail externos.
As inscrições para a newsletter são efetuadas para poder comprovar o processo de inscrição de acordo com os requisitos legais. Isso inclui armazenar os horários de login e confirmação, bem como o endereço IP. Da mesma forma, as alterações de seus dados armazenados com o provedor de serviço de despacho são registradas.
Exclusão e restrição de processamento:Podemos armazenar os endereços de e-mail não assinados por até três anos com base em nossos interesses legítimos antes de excluí-los para fornecer evidência de consentimento prévio. O tratamento desses dados é limitado a fim de uma possível defesa contra reclamações. Um pedido de exclusão individual é possível a qualquer momento, desde que a antiga existência de um consentimento seja confirmada ao mesmo tempo. No caso de uma obrigação de observar permanentemente uma objeção, nos reservamos o direito de armazenar o endereço de e-mail apenas para esse fim em uma lista negra.
Informações sobre bases jurídicas:O envio da newsletter baseia-se no consentimento dos destinatários ou, se o consentimento não for necessário, nos nossos legítimos interesses de marketing direto. Na medida em que contratamos um provedor de serviços para o envio de e-mails, isso é feito com base em nossos interesses legítimos. O procedimento de registro é registrado com base em nossos interesses legítimos, com o objetivo de demonstrar que foi conduzido de acordo com a lei.
Conteúdo:Informações sobre nós, nossos serviços, promoções e ofertas.
Medição de desempenho:Os boletins informativos contêm um chamado \"web-beacon \", ou seja, um arquivo do tamanho de um pixel, que é recuperado de nosso servidor quando o boletim informativo é aberto ou, se usarmos um provedor de serviço de correio, de seu servidor. Dentro do escopo desta recuperação, as informações técnicas, como informações sobre o navegador e seu sistema, bem como seu endereço IP e hora de recuperação, são coletadas primeiro.
Esta informação é utilizada para o aperfeiçoamento técnico da nossa newsletter com base em dados técnicos ou grupos-alvo e seu comportamento de leitura com base em seus pontos de recuperação (que podem ser determinados com a ajuda do endereço IP) ou tempos de acesso. Essa análise também inclui determinar se os boletins informativos são abertos, quando são abertos e quais links são clicados. Por motivos técnicos, essas informações podem ser atribuídas aos destinatários individuais do boletim informativo. No entanto, não é nosso esforço nem, se usado, do provedor de serviços de transporte, observar os usuários individuais. As avaliações servem-nos muito mais para reconhecer os hábitos de leitura dos nossos utilizadores e para lhes adaptar o nosso conteúdo ou para enviar conteúdos diferentes de acordo com os interesses dos nossos utilizadores.
A avaliação da newsletter e a medição do sucesso são efectuadas, mediante consentimento expresso do utilizador, com base nos nossos legítimos interesses para efeitos de utilização de um sistema de newsletter fácil de utilizar e seguro que sirva tanto os nossos interesses comerciais como as expectativas do usuário.
Uma objeção separada à medição de desempenho infelizmente não é possível; neste caso, toda a assinatura do boletim informativo deve ser cancelada ou contestada.

Tipos de dados processados:Dados de inventário (por exemplo, nomes, endereços), dados de contato (por exemplo, e-mail, números de telefone), dados de meta / comunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP), dados de uso (por exemplo, sites visitados, interesse no conteúdo, tempos de acesso).
Titulares dos dados:Parceiro de comunicação (destinatários de e-mails, cartas, etc.).
Objetivos do processamento: marketing direto (por exemplo, por e-mail ou correio).
Base Legal:Consentimento (Artigo 6 (1) (a) GDPR), Interesses legítimos (Artigo 6 (1) (f) GDPR).
Excluir:Você pode cancelar o recebimento de nosso boletim informativo a qualquer momento, ou seja, revogar seu consentimento ou contestar o recebimento posterior. Você encontrará um link para cancelar o boletim informativo no final de cada boletim ou você pode usar uma das opções de contato listadas acima, de preferência e-mail.


Serviços e provedores de serviços em uso:
Mailchimp: Plataforma de email marketing; Provedor de serviços: \"Mailchimp \" - Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE # 5000, Atlanta, GA 30308, EUA; Local na rede Internet:https://mailchimp.com; Política de Privacidade:https://mailchimp.com/legal/privacy/; Privacy Shield (salvaguarda do nível de proteção de dados ao processar dados nos EUA):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active.

Análise e otimização da web

A análise da web é usada para avaliar o tráfego de visitantes em nosso site e pode incluir o comportamento, interesses ou informações demográficas dos usuários, como idade ou sexo, como valores pseudônimos. Com a ajuda da análise da web, podemos, por exemplo, reconhecer, em que momento nossos serviços online ou suas funções ou conteúdos são usados ​​com mais frequência ou solicitados repetidamente, bem como quais áreas requerem otimização.
Além da análise da web, também podemos usar procedimentos de teste, por exemplo, para testar e otimizar diferentes versões de nossos serviços online ou seus componentes.
Para estes fins, os chamados perfis de usuário podem ser criados e armazenados em um arquivo (denominado \"cookie \") ou procedimentos semelhantes nos quais são armazenadas as informações do usuário relevantes para as análises acima mencionadas. Essas informações podem incluir, por exemplo, o conteúdo visualizado, as páginas web visitadas e os elementos e dados técnicos aí utilizados, como o navegador utilizado, o sistema informático utilizado e as informações sobre os tempos de utilização. Se os usuários consentirem com a coleta de seus dados de localização, eles também podem ser processados, dependendo do provedor.
Os endereços IP dos usuários também são armazenados. No entanto, usamos qualquer procedimento de mascaramento de IP existente (ou seja, pseudonimização, encurtando o endereço de IP) para proteger o usuário. Em geral, dentro da estrutura de análise da web, teste A / B e otimização, nenhum dado do usuário (como endereços de e-mail ou nomes) é armazenado, mas pseudônimos. Isto significa que nós, bem como os fornecedores do software utilizado, não conhecemos a identidade real dos utilizadores, mas apenas as informações armazenadas nos seus perfis para efeitos dos respectivos processos.
Informações sobre a base jurídica:Se pedirmos aos usuários o consentimento para o uso de fornecedores terceiros, a base legal do processamento é o consentimento. Além disso, o processamento pode ser um componente dos nossos serviços (pré) contratuais, desde que a utilização do terceiro tenha sido acordada neste contexto. Caso contrário, os dados do usuário serão processados ​​com base em nossos interesses legítimos (ou seja, interesse em serviços eficientes, econômicos e de fácil utilização). Neste contexto, gostaríamos também de encaminhá-lo para as informações sobre o uso de cookies nesta política de privacidade.

Titulares dos dados:Usuários (por exemplo, visitantes do site, usuários de serviços online).
Objetivos do processamento:Web Analytics (por exemplo, estatísticas de acesso, reconhecimento de visitantes recorrentes), segmentação (por exemplo, criação de perfil com base em interesses e comportamento, uso de cookies), rastreamento de conversão, criação de perfil (criação de perfis de usuário).
Medidas de segurança:Mascaramento de IP (pseudonimização do endereço IP).
Base Legal:Consentimento (Artigo 6 (1) (a) GDPR), Interesses legítimos (Artigo 6 (1) (f) GDPR).

Marketing on-line

Processamos dados pessoais para fins de marketing online, que pode incluir, em particular, o marketing de espaço publicitário ou a exibição de publicidade e outro conteúdo (coletivamente chamados de \"Conteúdo \") com base nos interesses potenciais dos usuários e na medição de sua eficácia.
Para estes fins, os chamados perfis de usuário são criados e armazenados em um arquivo (denominado \"cookie \") ou procedimento similar no qual são armazenadas as informações relevantes do usuário para a exibição do referido conteúdo. Essas informações podem incluir, por exemplo, conteúdo visualizado, sites visitados, redes online utilizadas, parceiros de comunicação e informações técnicas, como navegador utilizado, sistema de computador utilizado e informações sobre tempos de uso. Se os usuários consentirem com a coleta de seus dados de linha lateral, eles também podem ser processados.

Os endereços IP dos usuários também são armazenados. No entanto, usamos procedimentos de mascaramento de IP fornecidos (ou seja, pseudonimização por encurtamento do endereço IP) para garantir a proteção do usuário usando um pseudônimo. Em geral, dentro da estrutura do processo de marketing online, nenhum dado claro do usuário (como endereços de e-mail ou nomes) é protegido, mas pseudônimos. Isso significa que nós, assim como os provedores de procedimentos de marketing online, não sabemos a identidade real dos usuários, mas apenas as informações armazenadas em seus perfis.
As informações nos perfis são geralmente armazenadas nos cookies ou em procedimentos de memorização semelhantes. Esses cookies podem posteriormente, geralmente também em outros sites que utilizam a mesma tecnologia de marketing online, ser lidos e analisados ​​para fins de exibição de conteúdo, bem como complementados com outros dados e armazenados no servidor do provedor de tecnologia de marketing online.

Excepcionalmente, dados claros podem ser atribuídos aos perfis. É o caso, por exemplo, se os usuários forem membros de uma rede social cuja tecnologia de marketing online utilizamos e a rede vincular os perfis dos usuários nos dados mencionados. Observe que os usuários podem entrar em acordos adicionais com os provedores de redes sociais ou outros provedores de serviços, por exemplo, consentindo como parte de um processo de registro.

Por princípio, só obtemos acesso a informações resumidas sobre o desempenho de nossos anúncios. No entanto, no âmbito da chamada medição de conversão, podemos verificar quais dos nossos processos de marketing online levaram a uma chamada conversão, ou seja, à conclusão de um contrato conosco. A medição de conversão é usada sozinha para a análise de desempenho de nossas atividades de marketing.

Informações sobre a base jurídica:Se pedirmos o consentimento dos usuários (por exemplo, no contexto de um chamado \"consentimento de banner de cookie \"), a base legal para o processamento de dados para fins de marketing online é este consentimento. Caso contrário, os dados do usuário serão processados ​​com base em nossos interesses legítimos (ou seja, interesse na análise, otimização e operação econômica de nossos serviços online. Neste contexto, também gostaríamos de encaminhá-lo para as informações sobre o uso de cookies em esta política de privacidade.

Pixel do Facebook:Com a ajuda do pixel do Facebook, o Facebook pode, por um lado, determinar os visitantes dos nossos serviços online como grupo-alvo para a apresentação de anúncios (os chamados \"anúncios do Facebook \"). Conseqüentemente, usamos pixels do Facebook para exibir anúncios do Facebook colocados por nós apenas para usuários do Facebook e nos serviços de parceiros que cooperam com o Facebook (a chamada \"rede de público \"https://www.facebook.com/audiencenetwork/) que mostraram interesse em nossos serviços online ou que têm certas características (por exemplo, interesses em determinados tópicos ou produtos que são determinados com base nos sites visitados) que transmitimos ao Facebook (os chamados \"públicos-alvo personalizados \") . Com a ajuda dos pixels do Facebook, também queremos garantir que nossos anúncios do Facebook correspondam ao interesse potencial dos usuários e não pareçam irritantes. O pixel do Facebook também nos permite rastrear a eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado, mostrando se os usuários foram encaminhados ao nosso site após clicar em um anúncio do Facebook (conhecido como \"rastreamento de conversão \").
Tipos de dados processados: dados de uso (por exemplo, sites visitados, interesse no conteúdo, tempos de acesso), dados de meta / comunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP), dados de localização (dados que indicam a localização do dispositivo final de um usuário final).

Titulares dos dados:Usuários (por exemplo, visitantes do site, usuários de serviços online), clientes em potencial.
Objetivos do processamento:Segmentação (por exemplo, criação de perfil com base em interesses e comportamento, uso de cookies), remarketing, rastreamento de conversão, marketing comportamental e de interesse, criação de perfis (criação de perfis de usuário), rastreamento de conversão (medição da eficácia das atividades de marketing), Web Analytics (por exemplo estatísticas de acesso, reconhecimento de visitantes recorrentes), Públicos-alvo personalizados (seleção de grupos-alvo relevantes para fins de marketing ou outra saída de conteúdo), Rastreamento entre dispositivos (processamento independente de dispositivo de dados do usuário para fins de marketing).
Medidas de segurança:Mascaramento de IP (pseudonimização do endereço IP).
Base Legal:Consentimento (Artigo 6 (1) (a) GDPR), Interesses legítimos (Artigo 6 (1) (f) GDPR).
Excluir:Referimo-nos às políticas de privacidade dos respetivos fornecedores de serviços e às possibilidades de objeção (o chamado \"opt-out \"). Se nenhuma opção de exclusão explícita foi especificada, é possível desativar os cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, isso pode restringir as funções de nossa oferta online. Portanto, recomendamos as seguintes opções adicionais de cancelamento, que são oferecidas coletivamente para cada área: a) Europa:https://www.youronlinechoices.eu. b) Canadá:https://www.youradchoices.ca/choices. c) EUA:https://www.aboutads.info/choices. d) Inter-regional:http://optout.aboutads.info.


Serviços e provedores de serviços em uso:

Google Analytics:Marketing online e análise da web; Provedor de serviços: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, controladora: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; Local na rede Internet:https://marketingplatform.google.com/intl/en/about/analytics/; Política de Privacidade:https://policies.google.com/privacy; Privacy Shield (salvaguarda do nível de proteção de dados ao processar dados nos EUA):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active; Opt-Out: Opt-Out-Plugin:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en, Configurações para a exibição de anúncios:https://adssettings.google.com/authenticated.
Pixel do Facebook:Facebook-Pixel; Provedor de serviço:https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, empresa-mãe: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EUA; Local na rede Internet:https://www.facebook.com; Política de Privacidade:https://www.facebook.com/about/privacy; Privacy Shield (salvaguarda do nível de proteção de dados ao processar dados nos EUA):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active;
Excluir:https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Perfis em redes sociais

Mantemos presenças online em redes sociais para nos comunicarmos com os usuários ativos ou para oferecer informações sobre nós.
Gostaríamos de salientar que os dados do usuário podem ser processados ​​fora da União Europeia. Isso pode representar riscos para os usuários, por exemplo, tornando mais difícil fazer cumprir os direitos dos usuários. Com relação aos provedores americanos certificados pelo Privacy Shield ou que oferecem garantias comparáveis ​​de um nível seguro de proteção de dados, gostaríamos de salientar que eles se comprometem a cumprir os padrões de proteção de dados da UE.
Além disso, os dados do usuário geralmente são processados ​​em redes sociais para fins de pesquisa de mercado e publicidade. Por exemplo, os perfis de usuário podem ser criados com base no comportamento do usuário e nos interesses associados dos usuários. Os perfis de usuário podem então ser usados, por exemplo, para colocar anúncios dentro e fora das redes que se presume corresponder aos interesses dos usuários. Para esses fins, os cookies são geralmente armazenados no computador do usuário, no qual o comportamento de uso e os interesses do usuário são armazenados. Além disso, os dados podem ser armazenados nos perfis de usuário independentemente dos dispositivos usados ​​pelos usuários (especialmente se os usuários são membros das respectivas redes ou se tornarão membros posteriormente).
Para uma descrição detalhada das respetivas operações de processamento e opções de opt-out, consulte as respetivas declarações de proteção de dados e informações prestadas pelos prestadores das respetivas redes.
Também no caso de pedidos de informação e de exercício de direitos dos titulares dos dados, salientamos que estes podem ser realizados de forma mais eficaz junto dos fornecedores. Apenas os provedores têm acesso aos dados dos usuários e podem tomar as medidas cabíveis e fornecer informações diretamente. Se você ainda precisar de ajuda, não hesite em nos contatar.

Tipos de dados processados:Dados de inventário (por exemplo, nomes, endereços), dados de contato (por exemplo, e-mail, números de telefone), dados de conteúdo (por exemplo, entrada de texto, fotografias, vídeos), dados de uso (por exemplo, sites visitados, interesse no conteúdo, horários de acesso), Meta / dados de comunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP).
Titulares dos dados:Usuários (por exemplo, visitantes do site, usuários de serviços online).
Objetivos do processamento:solicitações de contato e comunicação, segmentação (por exemplo, perfis com base em interesses e comportamento, uso de cookies), Remarketing, Web Analytics (por exemplo, estatísticas de acesso, reconhecimento de visitantes recorrentes).
Base Legal:Interesses legítimos (Artigo 6 (1) (f) GDPR).


Serviços e provedores de serviços em uso:

Instagram:Rede social; Provedor de serviços: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EUA; Local na rede Internet:https://www.instagram.com; Política de Privacidade:http://instagram.com/about/legal/privacy.
Facebook:Rede social; Provedor de serviços: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, empresa-mãe: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EUA; Local na rede Internet:https://www.facebook.com; Política de Privacidade:https://www.facebook.com/about/privacy; Privacy Shield (salvaguarda do nível de proteção de dados ao processar dados nos EUA):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active; Opt-Out: Configurações para anúncios:https://www.facebook.com/settings?tab=ads; Informações adicionais sobre proteção de dados: Acordo sobre o controle conjunto do processamento de dados pessoais nas páginas do Facebook:https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum, política de privacidade para páginas do Facebook:https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.
Youtube:Rede social; Provedor de serviços: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, controladora: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; Política de Privacidade:https://policies.google.com/privacy; Privacy Shield (salvaguarda do nível de proteção de dados ao processar dados nos EUA):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active; Excluir:https://adssettings.google.com/authenticated.

Plugins e funções incorporadas e conteúdo

Dentro de nossos serviços online, integramos elementos funcionais e de conteúdo que são obtidos dos servidores de seus respectivos provedores (doravante denominados \"provedores terceirizados \"). Podem ser, por exemplo, gráficos, vídeos ou botões de mídia social, bem como contribuições (doravante denominadas uniformemente como \"Conteúdo \").
A integração sempre pressupõe que os terceiros provedores desse conteúdo processem o endereço IP do usuário, uma vez que não poderiam enviar o conteúdo ao navegador sem o endereço IP. O endereço IP é, portanto, necessário para a apresentação desses conteúdos ou funções. Procuramos utilizar apenas esses conteúdos, cujos respectivos ofertantes utilizam o endereço IP apenas para a distribuição dos conteúdos. Terceiros também podem usar os chamados pixel tags (gráficos invisíveis, também conhecidos como \"web beacons \") para fins estatísticos ou de marketing. As \"tags de pixel \" podem ser usadas para avaliar informações como o tráfego de visitantes nas páginas deste site. As informações de pseudônimo também podem ser armazenadas em cookies no dispositivo do usuário e podem incluir informações técnicas sobre o navegador e sistema operacional, sites de referência, horários de visita e outras informações sobre o uso de nosso site, bem como podem estar vinculadas a tais informações de Outras fontes.
Informações sobre a base jurídica:Se pedirmos o consentimento dos usuários (por exemplo, no contexto de um chamado \"consentimento de banner de cookie \"), a base legal para o processamento é esse consentimento. Caso contrário, os dados do usuário serão processados ​​com base em nossos interesses legítimos (ou seja, interesse na análise, otimização e operação econômica de nossos serviços online. Recomendamos que consulte a nota sobre o uso de cookies nesta política de privacidade.

Tipos de dados processados:Dados de uso (por exemplo, sites visitados, interesse no conteúdo, tempos de acesso), dados de meta / comunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP), dados de contato (por exemplo, e-mail, números de telefone), dados de conteúdo (por exemplo, entrada de texto, fotografias, vídeos ), Dados de inventário (por exemplo, nomes, endereços).
Titulares dos dados:Usuários (por exemplo, visitantes do site, usuários de serviços online), Parceiro de comunicação (Destinatários de e-mails, cartas, etc.).
Objetivos do processamento:Fornecimento de nossos serviços online e usabilidade, Serviços contratuais e suporte, solicitações de contato e comunicação, Marketing direto (por exemplo, por e-mail ou correio), Targeting (por exemplo, criação de perfis com base em interesses e comportamento, uso de cookies), Baseado em interesses e comportamentais marketing, criação de perfis (criação de perfis de usuários), medidas de segurança, gerenciamento e resposta a consultas.
Base Legal:Interesses legítimos (Artigo 6 (1) (f) RGPD), Consentimento (Artigo 6 (1) (a) RGPD), Execução de um contrato e solicitações anteriores (Artigo 6 (1) (b) RGPD).


Serviços e provedores de serviços em uso:

Plug-ins sociais do Facebook:Plug-ins sociais do Facebook - podem incluir conteúdo como imagens, vídeos ou texto e botões com os quais os usuários podem compartilhar conteúdo deste serviço online no Facebook. A lista e a aparência dos plug-ins sociais do Facebook podem ser visualizadas aqui:https://developers.facebook.com/docs/plugins/; Provedor de serviço:https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, Mutterunternehmen: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EUA; Local na rede Internet:https://www.facebook.com; Política de Privacidade:https://www.facebook.com/about/privacy; Privacy Shield (salvaguarda do nível de proteção de dados ao processar dados nos EUA):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active; Opt-Out: Configurações para anúncios:https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
Google Maps:Integramos os mapas do serviço \"Google Maps \" do provedor Google. Os dados processados ​​podem incluir, em particular, endereços IP e dados de localização de usuários, que não são coletados sem seu consentimento (geralmente no âmbito das configurações de seus dispositivos móveis). Provedor de serviços: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland,, controladora: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; Local na rede Internet:https://maps.google.com; Política de Privacidade:https://policies.google.com/privacy; Privacy Shield (salvaguarda do nível de proteção de dados ao processar dados nos EUA):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TRkEAAW&status=Active; Opt-Out: Opt-Out-Plugin:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en, Configurações para a exibição de anúncios:https://adssettings.google.com/authenticated.
Plug-ins e botões do Instagram:Plug-ins e botões do Instagram - podem incluir conteúdo como imagens, vídeos ou texto e botões com os quais os usuários podem compartilhar conteúdo deste serviço online no Instagram. Provedor de serviço:https://www.instagram.com, Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EUA; Local na rede Internet:https://www.instagram.com; Política de privacidade: http://instagram.com/about/legal/privacy.
Youtube:Provedor de serviços: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland,, controladora: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; Local na rede Internet:https://www.youtube.com; Política de Privacidade:https://policies.google.com/privacy; Privacy Shield (salvaguarda do nível de proteção de dados ao processar dados nos EUA):https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active; Opt-Out: Opt-Out-Plugin:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en, Configurações para a exibição de anúncios: https://adssettings.google.com/authenticated.
Vídeo:Prestador de serviços: Vimeo Inc., Aos cuidados: Departamento jurídico, 555 West 18th Street New York, New York 10011, EUA; Local na rede Internet:https://vimeo.com; Política de Privacidade:https://vimeo.com/privacy; Opt-Out: Ressaltamos que o Vimeo pode usar o Google Analytics e consultar a política de privacidade (https://policies.google.com/privacy), bem como opções de exclusão do Google Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en) ou as configurações do Google para uso de dados para fins de marketing (https://adssettings.google.com/) ..

Mudanças e atualizações na política de privacidade

Solicitamos que você se informe regularmente sobre o conteúdo de nossa declaração de proteção de dados. Nós ajustaremos a política de privacidade conforme as mudanças em nossas práticas de processamento de dados tornem isso necessário. Iremos informá-lo assim que as alterações exigirem sua cooperação (por exemplo, consentimento) ou outra notificação individual.

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